Краткое описание программ, использующихся для создания справочных систем.

В предыдущей своей работе Создание справочной системы в Microsoft Help Workshop, я описывала, как можно создать справочную систему с использованием программы Microsoft Help Workshop, но также существует несколько других программ, с помощью которых можно также создать справочную систему. Далее я расскажу о некоторых из них, и не только разработанными Microsoft (Microsoft Help Workshop, Microsoft HTML Help), но и другими фирмами (WinHelp 2000, HelpScribble, AnetHelp Tool, Help And Manual, Mif2GO и RoboHelp). А также покажу достоинства и недостатки справочника созданного на основе языке HTML.

Общая характеристика.

Чем больше справочного материала в распоряжении пользователя, тем спокойнее он должен себя чувствовать. Но обилие материалов порождает другую проблему: как обеспечить пользователю быстрый и удобный доступ к конкретной теме, к конкретному термину и т.д. Создание электронной документации уже длительное время базируется на технологии гипертекста. Одно из важнейших его достоинств - наличие интерактивных ссылок, которые позволяют читателю перемещаться между темами почти в произвольном порядке. "Почти", потому что на самом деле возможные переходы определяются навигационной структурой документа, предложенной его создателем. Кроме того, определенные особенности в работе с документом обусловлены спецификой конкретного гипертекстового формата. В настоящее время для создания гипертекстовых документов применяются около десятка различных форматов, включая PDF (Portable Document Format), RTF (Rich Text Format), DOC (Document Word) и WinHelp (Windows Help), а также целое семейство языков гипертекстовой разметки, самыми популярными из которых можно считать HTML (Hypertext Markup Language) и XML (eXtensible Markup Language). Сюда же следует добавить и специализированный формат CHM (Compiled HTML). Однако далеко не все из существующих форматов пригодны для создания справочников. Причины разные: одни форматы не обеспечивают приемлемую компактность итогового документа, другие не обладают достаточной функциональностью и выразительностью, третьи требуют установки на компьютеры пользователей дополнительного (причем дорогостоящего) программного обеспечения.


Файл справочной системы в формате PDF.

Доступ к справочнику может быть реализован несколькими способами. Наиболее распространенный из них - явный вызов посредством соответствующей команды меню справка, но возможны также использование специальной кнопки на панели инструментов или вызов через контекстное меню значка конкретного объекта. Итак, для того чтобы формат электронного документа был пригоден для создания справочника, он (формат) должен обладать следующими свойствами:

* обеспечивать приемлемую компактность итогового документа;
* обладать достаточной функциональностью (в частности, поддерживать полнотекстовый поиск);
* поддерживать возможность представления мультимедийной информации (графики, видео, звука);
* не требовать установки на компьютеры пользователей дополнительного программного обеспечения;
* достаточно легко интегрироваться с программным кодом создаваемого приложения.


Для приложений, разрабатываемых под Windows, на сегодняшний день большинству их перечисленных выше требований отвечают три формата: WinHelp, HTML, HTML Help (CHM).

За время, прошедшее с момента появления Help Workshop (а затем - HTML Help Workshop), сторонними разработчиками было предложено немало инструментов предназначенных для создания справочников. Однако все они для генерации выходных файлов (.hlp и .chm) используют движки от Help Workshop и HTML Help Workshop. В одних продуктах задействованы только компиляторы соответствующих форматов, в других разработчику справочника предоставлялся полный доступ к интерфейсу Help Workshop и HTML Help Workshop.

Таким образом, когда встает вопрос о выборе наиболее подходящего инструмента, имеет смысл принимать во внимание следующие факторы:

* Какие выходные форматы справочников он поддерживает;
* Насколько полно он использует те возможности, которые предоставляет формат справочника;
* Насколько удобны средства управления параметрами проекта;
* Имеются ли в составе инструмента средства тестирования гипертекстовых ссылок;
* Позволяет ли инструмент работать с исходными форматами данных (RTF - для WinHelp и HTML - для HTML Help);
* Насколко удобно реализовано взаимодействие с дополнительными инструментами, необходимыми для подготовки мультимедийных материалов;
* Какова степень (или возможность) интеграции со средой разработки приложения, для которой создается справочник.

При создании справочников на русском языке существенным фактором является также то, насколько корректно инструмент работает с кириллицей (хотя сами форматы WinHelp и HTML Help никаких ограничений в этом отношении не накладывают.)

Microsoft Help Workshop

Справочные системы в формате WinHelp появились практически одновременно с созданием первых приложений для Windows 3.*, получив с тех пор широкое распространение. Немалую роль в этом сыграло наличие весьма удобного и совершенно бесплатного инструмента для разработки справочников в формате HLP - Microsoft Help Workshop.
Основные особенности формата WinHelp:

* Формат WinHelp позволяет готовить исходный текстовый материал для справочника в любом текстовым редакторе, что, в свою очередь, позволяет привлекать к работе специалистов в соответствующей предметной области без дополнительной подготовки.
* Справочник в формате WinHelp существенно (в несколько раз) компактнее аналогичного по объему документа в формате DOC и компактнее исходного файла в формате RTF.
* Специальная программа просмотра HLP-файлов (WinHelp) входит в состав Windows, не требует установки и при необходимости может быть просто скопирована на компьютер пользователя (файл WINHLP32.EXE имеет небольшой размер - всего около 300 Кбайт).
* Формат WinHelp обладает поистине широчайшей функциональностью, в том числе: возможностью иерархической организации документа в сочетании с удобными средствами навигации; поддержкой графики, видео и звука; возможностью полнотекстового поиска по ключевым словам и тематического поиска по разделам, возможностью создания индексной базы данных и многим другим.


В настоящее время операционные системы семейства Windows поддерживают три версии формата WinHelp: WinHelp 3 (16-разрядная версия для Windous 3.*), WinHelp 4 (32-разрядная версия для Windous 9*) и WinHelp 2000 (модифицированная 32-разрядная версия от компании eHelp).

Help Workshop используется исключительно на создании справочников в формате WinHelp. Причем последняя версия продукта (Help Workshop 4.0) поставляется только с компилятором HCRTF (файл HCRTF.EXE), который обеспечивает создание справочника в формате WinHelp 4. (Для созданиясправочника в формате WinHelp 3 требуется компилятор HCP.EXE)

С точки зрения файловой системы справочник в формате WinHelp представляет собой файл специального формата с расширением .hlp. Такой файл создается путем компиляции предварительно подготовленного и специальным образом размеченного текстового файла в формате RTF. Компиляцию выполняют с помощью соответствующих инструментальных средств, в частности, с помощью программы Help Workshop, входящей в состав пакета Visual Studio и доступный (в свободном доступе для скачивания) на сайте Microsoft. Если для работы со справочником предусмотрено окно навигации с вкладкой Содержание, то на компьютер пользователя дополнительно должен быть перенесен одноименный файл с расширением .cnt (Help Contents File), хранящий описание структуры (оглавление) справочника.

При первом обращении к справочнику в той же папке генерируется одноименный файл конфигурации с расширение .gid (по умолчанию для него установлен атрибут Скрытый).

Если для работы со справочником предусмотрена вкладка поиск, то при первом обращении пользователя к функции полнотекстового поиска будет сгенерирован файл словарной базы справочника с расширением .fts (аббревиатура от Full-Text Search). Сам файл проекта имеет расширение .hpj (Help Project File).

Следует отметить, что пакет Help Workshop снабжен весьма подробной справкой, которая содержит сведения не только о самом инструменте, но также описание технологии создания справочника в формате WinHelp, справочник по макросам WinHelp и другую полезную информацию.

WinHelp 2000

Формат WinHelp 2000 был разработан не компанией Microsoft, а создателем пакета RoboHelp, компанией eHelp Corporation. По организации интерфейса и функциональным возможностям формат WinHelp 2000 близок к Microsoft HLP Help. Основное визуальное отличие справочника в формате WinHelp 2000 от предшествующих форматов состоит в том, что панель навигации справочника реализована в виде фрейма, входящего в состав единого окна справочника. Благодаря этому пользователи получили возможность видеть одновременно и средства навигации в справочнике, и собственно справочную информацию.

Помимо указанной выше особенности, формат WinHelp 2000 поддерживает некоторые дополнительные функциональные возможности:

* В панели инструментов окна справочника появилась интеллектуальная кнопка "Смотри также". Эта кнопка обеспечивает доступ к связанным темам следующим образом: если выбранная пользователем тема входит в группу тем, связанных с некоторым ключевым словом, то щелчок на кнопке открывает список всех относящихся к этому ключевому слову тем.
* WinHelp 2000 позволяет создавать на страницах справочника ссылки на локальные HTML-файлы, а также на файлы, размещенные в Интернете или Интранете. Когда пользователь щелкает на такой ссылке, вызываемая страница отображается в окне справочника.
* WinHelp 2000 позволяет присоединять к страницам справочника графический фон с водяными знаками. Это позволяет создать для справочника в целом либо для отдельных его разделов определенное стилевое оформление и сделать тем самым его узнаваемым для пользователей.


При всех перечисленных достоинствах у формата WinHelp 200 есть один (по крайней мере) недостаток: пока он не является стандартным для операционных систем семейства Windows. Чтобы реализовать присущие этому формату возможности, справочная система должна устанавливаться на компьютеры пользователей вместе с дополнительными динамическими библиотеками (необходимые DLL-файлы помещаются в папку Windows/System). Если необходимая библиотека на компьютере пользователя отсутствует, при попытке открыть файл справки на экран будет выведено соответствующее сообщение. После которого файл справки буде открыт в формате WinHelp 4.

Справочник на языке HTML.

Технология создания такого справочника практически не отличается от технологии создания веб-сайта и предполагает наличие у разработчика соответствующих знаний и навыков, а также знакомство с инструментами веб-дизайна.
Достоинства:

* Независимость от платформы, на которой работают потенциальные пользователи.
* Возможность использовать при создании справочника все средства, которые поддерживаются языками HTML 4 и Dynamic HTML, в том числе:

* интерактивность, основанная на включении в страницы справочника разнообразных элементов управления и связанных с ними сценариев;
* стиливое оформление страниц справочника на основе технологии CSS (Cascading Style Sheets);
* наполнение страниц справочника различными мультимедийными элементами (анимацией, Flash-роликами, видео, звуковым рядом);
* удобная интеграция с удаленной (сетевой) службой технической поддержки от компании-производителя программного обеспечения.

* Многие программисты владеют инструментами веб-дизайна значительно лучше, чем менее популярными специализированными средствами создания справочных систем. То есть создание HTML-справочника избавляет многих авторов от необходимости освоения новых инструментов и технологий.


Недостатки:

* Для просмотра HTML-справочников требуется дополнительное программное обеспечение - Интернет-браузер. Что может доставить многим пользователям определенные неудобства:

* пользователь совсем не обязательно должен иметь на своем компьютере установленный браузер, и уж тем более он не обязан уметь работать с ним;
* практически все современные браузеры предоставляют пользователям широкие полномочия по управлению их работой (например, многие пользователи отключают в браузерах загрузку графики, звука, запрещают использование сценариев, Java-апплетов, таблиц CSS и т.д., причем вряд ли такой пользователь захочет изменят настройки, чтобы просмотреть справочник, и что он тогда сможет увидеть или услышать?);
* совсем не обязательно разработчик справочника является хорошим веб-дизайнером, способным унифицировать верстку справочника для всех популярных браузеров, а ведь каждый из них имеет определенные особенности в интерпретации HTML-документов - в результате часть пользователей может увидеть на экране совсем не то, что предполагал автор.

* Любой HTML-справочник - это совокупность достаточно большого числа самостоятельных и притом совершенно разнотипных файлов. Это не только затрудняет распространение справочника среди пользователей, но и снижает его надежность: стоит только потерять или испортить одну папку (или даже один файл), и часть справочной информации окажется недоступной пользователям. Отследить же своевременно такую потерю бывает очень сложно.
* Для HTML-справочника невозможен полнотекстовый поиск штатными средствами браузера, что существенно снижает эффективность применения такого справочника.


Microsoft HTML Help.

Формат HTML Help обеспечивает объединение "в одном флаконе" основных достоинств рассмотренных выше форматов. С одной стороны, он поддерживается операционной системой Windows, может считаться стандартным и практически не требует дополнительного изучения со стороны пользователя. С другой стороны он позволяет применять при создании справочника практически все возможности языка HTML.

Но есть один недостаток: средство просмотра справочника в формате HTML Help базируется на компонентах Иетернет-браузера Internet Explorer версии 4 и выше (точнее требует файла Shdocvw.dll). Отсюда отсутствие на компьютере пользователя указанного программного средства делает работу со справочником невозможной. Кроме того, все пользовательские настройки браузера наследуются и программой HTML Help Viewer.

И все-таки формат HTML Help можно считать на сегодняшний день наиболее распространенным форматом справочников для вновь создаваемых Windows-приложений. Для операционных систем Windows 2000 и выше этот формат объявлен компанией Microsoft стандартом электронный справочных систем 32-разрядных Windows-приложений. Исходным материалом, "сырьем" для создания справочника в формате HTML Help служат HTML-файлы. При этом каждый раздел справочника генерируется на основе отдельного HTML-файла. В вою очередь, исходный HTML-файл может содержать любые объекты (сценарии, элементы ActiveX, мультимедийные элементы), поддерживаемые HTML. Из графических объектов HTML Help поддерживает JPEG и GIF (В том числе прозрачный и анимированный форматы GIF). Из мультимедийных форматов в HTML Help разрешено использование форматов AVI, MOV, AU, WAV, MID, RMI.

Гиперссылки, имеющиеся в исходном HTML-файле, могут указывать не только на аналогичные файлы-разделы, но и на внешние ресурсы (например, на веб-страницы в Интернете, адреса электронной почты и др.). При этом формат HTML Help позволяет создавать для вызываемого раздела дополнительное (вторичное) окно либо с теми же возможностями, что и основное окно справочника, либо с ограниченными возможностями.

После компиляции исходных HTML-файлов справочник в формате HTML Help представляет собой единый файл с расширением CHM (от Compiled HTML). Размер такого файла оказывается существенно меньше суммарного объема исходных HTML-файлов и связанных с ними внешних файлов (графических, таблиц CSS и т.д.). Попутно он поможет создать исходный файл оглавления (.hhc), файл индекса ключевых слов справочника (.hhk) и базу данных для полнотекстового поиска.

Важным отличием пакета HHW от его предшественника является то, что он позволяет декомпилировать готовый продукт (CHM-файл) и получить исходные файлы в первозданном виде (текстовые файлы, HTML, мультимедиа и т.д.)

Также, пакет HHW способен автоматически конвертировать справочник из формата WinHelp в формат HTML Help, сохраняя при этом в работоспособном состоянии оглавление, указатель ключевых слов и базу полнотекстового поиска.

HHW, как и Help Workshop, вполне корректно работает с кириллицей. Правда, возможны некоторые проблемы при конвертировании в формат HTML Help русскоязычного справочника, созданного ранее в формате WinHelp.

HelpScribble.

Программа HelpScribble создана компанией JGSoft. Оценочную версию программы можно загрузить с веб-сайта компании (www.helpscribble.com). Она имеет некоторые функциональные ограничения, в частности, в каждый раздел справочника помещается уведомление о том, что он создан с использованием trial-версии программы.

Программа HelpScribble в определенной степени поддерживает технологию единственного источника: она позволяет получать справочную систему в форматах WinHelp и HTML Help, а также выполнять экспорт содержимого справочника в RTF- и/или HTML-файлы. Тем не менее в основном программа HelpScribble ориентирована на подготовку справочника WinHelp.

Для генерации HLP- и CHM-файлов HelpScribble использует соответствующие компиляторы от Microsoft, которые разработчик справочника должен предварительно установить на свой компьютер самостоятельно. Поскольку при попытке первой компиляции справочника HelpScribble начинает сканировать все жесткие диски компьютера в поисках компилятора. Поэтому надо сначала указать пути до компилятора: (Options/Compilator).

Достоинством HelpScribble можно считать наличие развитых средств редактирования текста в формате RTF. При этом авторское решение по визуальному представлению редактируемого текста достаточно оригинально: элементы разметки, относящиеся к основному RTF-формату, остаются скрытыми, а элементы разметки, относящиеся к подмножеству Help RTF, отображаются на экране. Вся информация о создаваемом справочнике хранится в файле проекта HelpScribble (.hsc).

AnetHelp Tool.

Инструмент AnetHelp Tool создан российской компанией Anet Soft. Демонстрационная версия продукта (которая отличается от рабочей только тем, что при запуске напоминает о необходимости зарегистрироваться) доступна на сайте компании (www.anetsoft.com).

Программа AnetHelp Tool (AHT), как и HelpScribble, поддерживает технологию единого источника: она позволяет получать электронную справку в форматах WinHelp, HTML Help и Java Help, а также выполнять экспорт содержимого справочника в RTF-, HTML- и/или XML-файлы. При этом уровень поддержки формата HTML Help здесь существенно выше, чем в HelpScribble.

Для генерации HLP-и CHM-файлов AHT использует компиляторы от Microsoft. Причем в дистрибутив входят не только компиляторы, но и полностью приложения Help Workshop и HTML Help Workshop (в некоторых случаях разработчик справочника получает доступ к их интерфейсу из среды АНТ).

Следует отметить удобные средства экспорта справочника в формат RTF, которые позволяют выбрать, экспортировать весь справочник в один файл или создать для каждого раздела отдельный файл. Операция экспорта в АНТ имеет одну существенную особенность: при генерации исходного файла АНТ убирает из RTF-кода элементы разметки, относящиеся к подмножеству Help RTF. Благодаря этому вы получаете документ, пригодный для самостоятельного использования (например, для вывода на печать). Однако при этом он не может более служить сырьем для генерации справочника.

АНТ позволяет также экспортировать разделы справочника в HTML-файлы. АНТ поддерживает механизм шаблонов, которые позволяет быстро создавать однотипные разделы справочника. В комплект поставки АНТ входит набор из десятка шаблонов, предназначенных для описания приложения на уровне программных компонентов.

Начиная работать с AnetHelp Tool, необходимо сразу создать резервную копию файла проекта (.mdb). Дело в том, что вносимые в проект изменения сразу переносятся в файл. Если отмена выполненного действия окажется невозможной (например, в случае создания неперемещаемой области), то восстановить предыдущее состояние проекта не удастся. Именно по этой причине AnetHelp Tool не запрашивает о необходимости сохранения проекта перед выходом из приложения.

Help And Manual.

Оценочная версия программы находится на сайте разработчика, компании EC Software, по адресу www.helpandmanual.com. Оценочная версия работоспособна в течении 14 дней. Имеется ещё одно ограничение: при генерации справочника в формате HTML Help некоторые гипертекстовые ссылки заменяются ссылками на сайт разработчика.

С помощью этого пакета можно получить справочник в трех форматах: WinHelp, HTML Help и WebHelp (разработчики HelpAnd Manual именуют его Brouser Based Help). Кроме того, возможен экспорт справочника в PDF-файл и в файл формата текстового редактора Word (.doc или .rtf). И наконец, пакет Help And Manual способен создавать электронные книги (electronic book). Такая книга внешне очень похожа на справочник в формате HTML Help, но представляет собой самостоятельное Windows-приложение (EXE-файл). Формат электронной книги имеет один существенный недостаток, - он не очень компактен (но вполне пригоден для распространения дополнительных обучающих материалов на компакт-дисках).

Пакет HelpAnd Manual использует для генерации справочников в форматах WinHelp и HTML Help компиляторы от Microsoft, однако прямого доступа к интерфейсу Help Workshop и HTML Help Workshop разработчик справочника не имеет.

Следует отметить, что в дистрибутив входит программа Help Workshop, а вот HTML Help Workshop предполагается получить на сайте компании EC Software. Если же этот инструмент уже установлен на компьютере, следует указать его расположение.

Пакет HelpAnd Manual способен декомпилировать справочные файлы (.hlp и .chm) и создать на их основе новый проект.

При создании русскоязычного справочника в формате WinHelp никаких дополнительных настроек выполнять не требуется. Перед генерацией CHM-файла необходимо указать используемый язык. Также, на сайте компании можно получить русский словарь, подключаемый к Help And Manual для проверки правописания текста разделов.

Mif2GO

Mif2GO- это не самостоятельное приложение, а подключаемый модуль, который может работать только совместно с пакетом Adobe FrameMaker.

FrameMaker- это программа для верстки, ориентированная на создание документов большого объема, имеющих сложную структуру. В ней реализованы средства для автоматической нумерации таблиц и иллюстраций, построения оглавления и указателей. Кроме того, она поддерживает перекрестные ссылки и гипертекстовые связи, позволяет привязывать графику к абзацам текста и многое другое. Можно разделить документ на главы, собрать главы в книгу, и FrameMaker автоматически обновит номера страниц и ссылки независимо от того, каким образом переставлены страницы, главы или разделы.

Для хранения документов FrameMaker использует собственный формат файлов (.fm и .book), однако в программе имеются средства, позволяющие экспортировать файлы в форматы PDF и HTML. Необходимо также отметить, сто программа FrameMaker изначально создавалась для подготовки технических описаний систем вооружения (в частности, авиационной техники), а также верстки текстов, требующих частого обновления (каковой является документация к программному обеспечению).

Пакет Mif2GO разработан компанией Omni Systems, и для отдельных категорий пользователей(не корпоративных технических писателей, студентов изучающих FrameMaker, и некоторых других) распространяется бесплатно. На сайте компании (www.omsys.com) доступна также демо-версия пакета. Она является полнофункциональной, за исключением того, что при генерации справочника отдельные фрагменты текста заменяются случайным образом строками из стихотворения Льюиса Кэролла "Jabberwocky".

Mif2GO позволяет создавать справочники в пяти форматах: WinHelp, HTML Help, OmniHelp (собственный кроссплатформенный формат справочной системы компании Omni Systems, аналогичный формату WebHelp), Oracle Help и JavaHelp. Для генерации выходных файлов в перечисленных форматах требуется наличие на компьютере соответствующих компиляторов, которые не входят в дистрибутив Mif2GO и должны устанавливаться отдельно. Собственно говоря, для подключения Mif2GO к FrameMaker установка как таковая не требуется. Достаточно скопировать файлы из дистрибутива в папки, указанные в инструкции по установке.

В качестве исходных данных для создания справочников WinHelp и HTML Help программа Mif2GO использует файлы в форматах RTF и HTML. Однако прежде, чем ни будут получены из собственных файлов FrameMaker (.fm и .book), должен пройти многоэтапный процесс преобразований.

RoboHelp.

RoboHelp - это целое семейство продуктов, выпускаемых компанией eHelp Corporation (www.ehelp.com). Возможны три варианта комплектации.

1. Enterprise. Этот вариант включает единственный продукт RoboHelp Enterprise, который позволяет создавать справочную систему в одноименном формате. Его существенное отличие от всех форматов, рассмотренных выше, состоит в том, что он предполагает наличие серверной и клиентской части справочной системы. Серверное программное обеспечение, основанное на использовании сервера IIS (Internet Information Server) от Microsoft, позволяет отслеживать действия пользователя, работающего со справочной системой. Благодаря этому разработчик может получить весьма ценные статистические данные об интересах пользователей. Формат клиентской части справки аналогичен формату WebHelp.
2. Professional. Этот вариант включает набор инструментов под общим наименованием RoboHelp Office. В набор входят:

* - RoboHelp HTML - приложение, предназначенное для создания справочных систем на основе языка HTML и позволяющее генерировать справочники в форматах WebHelp, Microsoft HTML Help, JavaHelp и Oracle Help for Java;
* RoboHelp Classic - приложение, специализирующееся на подготовке справочников в формате WinHelp, в том числе в модифицированном формате WinHelp 2000;
* RoboHelp Tools - дополнительные сервисные приложения, призванные облегчить работу автора справочника (в том числе Software Video Camera - приложение, которое позволяет "снять" звуковой видеофильм о работе с приложением).

3. Standart. Это облегченный вариант RoboHelp Office, который включает три инструмента:

* RoboHelp for Microsoft HTML Help - приложение для разработки справочных систем в формате HTML Help;
* RoboHelp for WinHelp - приложение для разработки справочных систем в формате WinHelp;
* RoboHelp for Word - приложение, которое позволяет создать справочники во всех стандартных форматах (WebHelp, Microsoft HTML Help, JavaHelp), но с одним ограничением: в качестве редактора разделов (в том числе HTML-файлов) с ним может использоваться только Microsoft Word.


Для работы с исходными форматами данных (RTF - для WinHelp и HTML - для HTML Help) RoboHelp по умолчанию использует Microsoft Word, однако для создания разделов справочника он подключает собственные шаблоны, в значительной степени автоматизирующие процесс редактирования.

MS Word нельзя считать идеальным инструментом для создания файлов в форматах RTF и HTML, поскольку выходные файлы содержат избыточные теги. Но если для работы с RTF альтернативы нет, то для подготовки разделов в RoboHelp HTML модно подключать любой HTML-редактор.

При разработке с помощью приложения RoboHelp HTML возможно не корректное отображение кириллицы. Т.к. изначально в RoboHelp Office не предусмотрена поддержка русского языка. Вместе с тем, RoboHelp практически не изменяет параметры RTF-файла, созданного в Word. Поэтому при генерации справочника в формате WinHelp языковые проблемы достаточно редки. При создании справочной системы в формате HTML Help проблемы с корректным отображением кириллицы (на этапе разработки справочника) более вероятны. Эта проблема может быть решена несколькими способами, в том числе посредством подключения к RoboHelp HTML внешнего HTML-редактора.